05.Oct.2009 Keenkong vient à la rescousse

Keenkong un produit de chez nous, une application créée à Montréal.

Si vous connaissez l’application BackType Connect, vous savez qu’il est possible de voir ce que les gens écrivent à votre sujet en affichant tous les commentaires vous étant adressés.

Keenkong se charge de le faire pour les entreprises. De rendre les échanges beaucoup plus personnalisés et plus “humains ”.

“keenkong vous aide à être entendu. Elle vous permet de susciter une réponse personnelle même lorsque vous faites partie d’un public large. Vous n’avez pas besoin de parler fort, il vous suffit d’être “keen… Elle absorbe – depuis Twitter, site web et d’autres médias sociaux – les conversations qui vous sont destinées. Elle facilite la compréhension des conversations multiples.”

Après tout, le défi du web en 2009 c’est de gérer les relations!

L’application est en version bêta, bien entendu, et il devrait être accessible dans les prochains mois.

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Vous pouvez également améliorer l’efficacité de votre site de web télé en effectuant du ciblage comportemental grâce à BTbuckets.

Il s’agit de faire de la personnalisation, en fonction de la provenance du visiteur, de ses atouts/goûts.

Ceci permet de mettre en ligne du contenu ciblé directement aux besoins de votre interlocuteur. Bien entendu, le processus est long, mais il permet d’accrocher les visiteurs en leur épargnant le contenu qui ne les intéresse pas du tout!

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On peut aussi parler de CrazyEgg, qui permet de faire ressortir les zones de chaleur (Heatmap). On peut donc mieux gérer notre contenu en rendant plus accessible l’information importante.

En publicité comme sur le web, il faut tout contrôler pour arriver aux résultats escomptés. C’est en se dotant des bons outils que l’on parvient à travailler plus efficacement.

Qu’on se le tienne pour dit, l’important c’est de rester informé, de toujours tenter d’être meilleur!